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jeudi 20 septembre 2012

Nested rates - Tarifs emboités

Beaucoup de questions sur les tarifs emboités ou nested en anglais.

Parmi les outils les plus efficaces en yield management sont les nested rates. Le principe est simple mais difficile à appliquer. Les compagnies aériennes fonctionnent de cette façon.

Ce qui suit est une version simplifié et non mathématique d'un "nested inventory system".

Imaginons que un hôtel de 100 chambres.

Le BAR est de 100 euros.
Les tarifs promotionnels (Promo) :
  Le tarif promotionnel Early Booking est de 50 euros
  Le tarif avec petit déjeuner est de 110 euros
  Le tarif pour un séjour de 2 nuits est de 80 euros
Les tarifs Corporate (Corpo)
  Le tarif Petit Corporate est de 80 euros
  Le tarif Gros Corporate est de 70 euros


Le principe est de dire que l'on ne veut pas vendre toutes les chambres sur un seul tarif mais l'on veut quand même en offrir le plus possible à la vente pour ne pas manquer des opportunités.

Donc on peut dire :
1- il y aura toujours 100 chambres en vente au tarif Rack. 
2- je veux vendre au maximum 80 chambres en Promo tout tarif confondu, je veux garder de la place pour les Corpo.
     2.1- je veux vendre au maximum 50 chambres au tarif Early Booking puis celui-ci doit être fermé
     2.2 - je n'ai pas de préférence entre les promos 2 nuits et les promo PDJ
3- je veux vendre au maximum 60 chambres en Corpo mais je m'en fiche de savori si c'est un gros ou un petit qui prend les chambres. Je ne veux pas vendre tout l'hôtel à des tarifs corporate.

Donc je vais imbriquer mes inventaires pour que toutes ces régles en apparence contradictoire se résolvent au fur et à mesure de la commercialisation.

Inventaire :
RACK : 100
à l'intérieur du RACK : PROMO : 80
    soit EB : 50
    soit PDJ : 80
    soit 2NUITS : 80
à l'intérieur du RACK : CORPO : 60
    soit PCORPO : 60
    soit GCORPO : 60

Si une vente est faite en EB

RACK : (100-1) = 99
à l'intérieur du RACK : PROMO : 80-1=79
    soit EB : (50-1)= 49
    soit PDJ : 80
    soit 2NUITS : 80
à l'intérieur du RACK : CORPO : 60
    soit PCORPO : 60
    soit GCORPO : 60

Ensuite 20 ventes en GCORPO sont faites :

RACK : (99-20) = 79
à l'intérieur du RACK : PROMO : 79
    soit EB : (50-1)= 49
    soit PDJ : 80
    soit 2NUITS : 80
à l'intérieur du RACK : CORPO : (60-20)=40
    soit PCORPO : 60
    soit GCORPO : (60-20) = 40

Les tarifs se ferment tous seuls si les inventaires du niveau supérieur sont épuisés.

De ce fait il peut arriver que le système refuse une vente sur un tarif CORPO même si il reste des chambre disponible uniquement parce que le niveau CORPO a épuisé son inventaire total. Celà permet de protéger certains tarifs et donc certaines clientèles.

Il est tout à fait imaginable de protéger par exemple un tarif demi-pension sur les hôtels avec restaurant.

Ces tarifs imbriqués ou emboîtés sont donc très utiles pour un yield automatique. Il faut JUSTE établir ses préférences à l'avance. Généralement grâce aux montées en charge de l'année passée.